|
 |
|
Περιεχόμενα
|
|
Πότε χρειάζεται ο σύμβουλος;
Η ανταπόκριση στην αγορά έχει όλο και περισσότερες
απαιτήσεις και οι επιχειρήσεις υποχρεούνται να προσαρμοστούν
ανάλογα, για να μπορέσουν να αντιμετωπίσουν τον όλο
και περισσότερο δυναμωμένο ανταγωνισμό. Καθημερινά
έχουν να λύσουν προβλήματα άμεσα, προβλήματα επικοινωνίας,
marketing, πωλήσεων, διοίκησης, οργάνωσης, εξυπηρέτησης
πελατών, διαδικασιών κλπ. Η λύση ή όχι και ακόμη η
χρονική στιγμή της λύσης αποτελεί και το μέτρο της
επιχειρηματικής επιτυχίας και εξασφάλισης του μέλλοντος
της επιχείρησης.
Τα προβλήματα παρουσιάζονται σε διάφορες κλίμακες
και επίπεδα. Μπορεί να έχετε πολύ καλούς πωλητές,
αλλά να σας λείπει ένα αποτελεσματικό Πρόγραμμα Πωλήσεων.
Μπορεί να έχετε πολλούς και καλούς πελάτες, αλλά
να μην τους παραδίδετε Ποιοτική Εξυπηρέτηση. Μπορεί
να διαθέτετε θαυμάσια προϊόντα και αντιπροσωπίες,
αλλά να μην έχετε κατακτήσει την αγορά γιατί σας
λείπει ένα ευέλικτο Πρόγραμμα Marketing. Μπορεί να
έχετε μεγάλο αριθμό πελατών, αλλά να μην έχετε ένα
Πρόγραμμα Telemarketing για να τους υποστηρίξετε.
Μπορεί να διαθέτετε θαυμάσιες μονάδες, αλλά να μην
έχετε δημιουργήσει ένα εταιρικό κλίμα που θα τις
αξιοποιήσει στο έπακρο. Μπορεί να μιλάτε με τους
ανθρώπους σας και να συζητάτε όλα τα θέματα που σας
απασχολούν, αλλά να μην ξέρετε ποία είναι τα αισθήματα
τους για το πρόσωπο σας και την εταιρία. Δεν είστε
οι μόνοι που ασχολείστε καθημερινά με αυτά τα θέματα
προσπαθώντας να τα βάλετε σε μια σειρά και να αυξήσετε
την απόδοση.
|
|