|
Μeetings
στην βάση συγκεκριμένων θεμάτων που απασχολούν
μια ομάδα ανθρώπων (πωλητών ή managers)
Στα meetings αυτά συγκεντρώνεται ένα ολόκληρο τμήμα
ή μια ομάδα ανθρώπων που τους απασχολεί ένα συγκεκριμένο
θέμα (πρόβλημα, κατάσταση, σύγκρουση, δυσκολία, εμπόδια
κλπ.) πωλήσεων ή διοίκησης ή marketing ή customer service
ή οργανωτικό κλπ.
Μπαίνει το θέμα, για το οποίο έχουν ενημερωθεί όλοι
από πριν και έχουν έλθει με έτοιμες απόψεις, ακούγονται
όλες οι απόψεις σχετικά με αυτό και στο τέλος λαμβάνεται
απόφαση για το τι θα γίνει.
Η δική μου συμμετοχή συνίσταται στα εξής:
 |
προσδιορισμός προδιαγραφών συζήτησης, |
 |
συντονισμός της συζήτησης (εξασφάλιση της σωστής
επικοινωνίας ανάμεσα στους συμμετέχοντες) |
 |
προστασία του meeting από προσωπικές διαφωνίες
(παρέμβαση μου για την επαναφορά της συζήτησης
και την εξοικονόμηση χρόνου), |
 |
προστασία του meeting από τους προσωπικούς
στόχους των συμμετεχόντων και ευθυγράμμιση τους
με τους εργασιακούς στόχους |
 |
παράθεση των δικών μου προτάσεων, |
 |
καταγραφή όλων των προτάσεων, |
 |
προσδιορισμός προδιαγραφών λήψης αποφάσεων, |
 |
συντονισμός για την λήψη ομόφωνης απόφασης, |
 |
αξιολόγηση του meeting από τους συμμετέχοντες
, με βάση τις οδηγίες μου |
Η διαδικασία αυτή εφαρμόζεται κάθε φορά που μια ομάδα
καλείται να συζητήσει και να πάρει απόφαση σχετικά
με ένα σοβαρό θέμα που την απασχολεί και που έχει
προσπαθήσει να λύσει.
Κατά την διάρκεια του meeting και μέσα από τις διαδικασίες
που προτείνω και επιβλέπω ώστε να εφαρμοστούν, γίνεται
εκπαίδευση και διαπαιδαγώγηση των συμμετεχόντων σε
θέματα : επικοινωνίας, ομαδικής συζήτησης, λύσης
προβλημάτων, λήψης αποφάσεων.
Όταν η ομάδα μπορέσει και αντιμετωπίσει μόνη της
κάποια θέματα, τότε σημαίνει πως μπορεί να λειτουργήσει
και μόνη της, οπότε και τελειώνει ο δικός μου ρόλος.
Μπορεί όμως, σε τακτά χρονικά διαστήματα να παρευρίσκομαι
ως παρατηρητής , να καταγράφω τις παρατηρήσεις μου
και να τις δίνω στο τέλος, σε όλη την ομάδα.
Η διαδικασία αυτή γίνεται συχνά, κατά την διάρκεια
ενός τακτικού και τρέχοντος meeting. Μπορεί όμως
να γίνει και για έκτακτα θέματα που παρουσιάζονται
ως "σφήνες" στην καθημερινή δουλειά.
Επικοινωνήστε αμέσως
μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
|
|