Επιχειρηματική Διάγνωση

Πρόλογος Εργαλείο επιχειρηματικής επιτυχίας Έγκαιρη διάγνωση Η βασική ιδέα της Διάγνωσης Τα οφέλη της Διάγνωσης Η διαδικασία Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Ερωτήσεις και απαντήσεις

Τα οφέλη που έχει μια επιχείρηση από το check up που θα κάνει είναι πάρα πολλά, στιγμιαία και διαρκή, στατικά και δυναμικά. Σε κάθε έναν από τους τομείς που θα γίνει η "ακτινογραφία" θα έχετε στην διάθεση σας κάθε λεπτομέρεια για το τι συμβαίνει και τις αιτίες για τα γεγονότα που βλέπετε καθημερινά να συμβαίνουν και δεν μπορείτε να τα εξηγήσετε.

Στην περιγραφή που ακολουθεί, θα βρείτε τα σπουδαιότερα και άμεσα αναγνωρίσιμα οφέλη, αλλά είναι σίγουρο πως αν κάνετε τις απαραίτητες συνδέσεις με την δικής σας δουλειά, πολύ εύκολα θα προκύψουν και άλλα που θα τα αντιληφθείτε αμέσως.

	Η γνώση για ποιό είναι το status της επιχείρησης σας σε τομείς όπως : ποιότητα και αποτελεσματικότητα διοίκησης, marketing και πωλήσεις, ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, εταιρικό κλίμα, ηθικό των υπαλλήλων, παράπονα, προβλήματα, παραλείψεις κλπ. Δηλαδή θα αποκτήσετε μια πλήρη εικόνα των δυνατών και αδύνατων σημείων της επιχείρησης σας.
	Η γνώση για το ποιές είναι οι αιτίες που δεν σας επιτρέπουν να προχωρήσετε, να αυξήσετε τζίρο και κέρδη, να μειώστε το κόστος λειτουργίας και να αυξήσετε τα μερίδια σας στις αγορές που απευθύνεστε.
	Η απόκτηση έτοιμων λύσεων σε κάθε πρόβλημα που θα εντοπισθεί και θα έχετε την ευκαιρία να το λύσετε αμέσως.
	Η άμεση γνώση για το τι αλλαγές πρέπει να κάνετε ώστε να αλλάξει η δυναμική των τμημάτων και έτσι να αυξήστε την παραγωγικότητα και την ποιότητα σε ό,τι κάνετε.
	Η ενημέρωση για τις λεπτομερείς απόψεις των ανθρώπων σας σε διάφορα θέματα, για τις προτάσεις που κάνουν, για τις συγκρούσεις που υπάρχουν και δεν επιτρέπουν την αρμονική συνεργασία, για το ποιά λάθη γίνονται σε κάθε τομέα και για κάθε είδος παραλήψεων, καθυστερήσεων και αναχρονιστικών μεθόδων που χρησιμοποιούνται.
	Η γνώση για το ποιές διαδικασίες δεν γίνονται σωστά, ποιές από αυτές που εφαρμόζονται είναι λάθος και πρέπει να αντικατασταθούν και τέλος ποιές θα πρέπει να υιοθετήσει η επιχείρηση ώστε να επιτύχει τους στόχους της.
	Ο άμεσος εντοπισμός για το ποιές είναι οι ελλείψεις στις γνώσεις, ικανότητες και νοοτροπία των ανθρώπων σας και θα παραλάβετε περιγραφή των εκπαιδευτικών αναγκών που υπάρχουν και δεν έχουν ικανοποιηθεί γεγονός που δημιουργεί ελλείψεις στην εκτέλεση των εργασιών.
	Η απόκτηση πλήρους γνώσης σχετικά με τις αιτίες για τις οποίες δεν είναι αποτελεσματικά τα meetings της εταιρίας, για την μη συμμετοχή των ανθρώπων και για την έλλειψη ελέγχου και μη υλοποίησης των αποφάσεων.
	Η καταγραφή των παραπόνων που έχουν από την διοίκηση ή από την ίδια την εταιρία, των αντιρρήσεων σε βασικές αποφάσεις που λαμβάνετε και οι απόψεις τους σχετικά με τα μεγάλα θέματα που απασχολούν την εταιρία.
	Οι άνθρωποι σας, τέλος, θα διαπιστώσουν στην πράξη πως ενδιαφέρεσθε για την βελτίωση της δουλειάς, κάτι που θα τους ενθαρρύνει να συμμετέχουν περισσότερο και να αποδίδουν υψηλότερα στην παραγωγικότητα τους.

Εκτός από όλα τα παραπάνω, που μέρος αποτελούν μόνο των πληροφοριών που τελικά θα παραλάβετε, μπορείτε να υποδείξετε εσείς τους τομείς και τις λεπτομέρειες για τις οποίες επιθυμείτε να μάθετε τι συμβαίνει, που γίνεται το λάθος και τι μπορεί να γίνει καλύτερο.

Η Διάγνωση μπορεί να πάει σε όποιο βάθος εσείς προσδιορίσετε και απαιτήσετε, ώστε να μάθετε ό,τι νομίζετε πως σας είναι χρήσιμο για να πάρετε αποφάσεις και να καθορίσετε την μελλοντική πορεία της επιχείρησης σας.

Η διαδικασία