Η ιδέα για την υπηρεσία αυτή, βγήκε μέσα από την πράξη. Δεν είναι λίγες εκείνες οι επιχειρήσεις που ενώ θεωρητικά δέχονται να κάνουν αλλαγές, εκπαιδεύουν τους ανθρώπους τους και περιμένουν να κάνουν πράξη αυτά που και οι ίδιοι έχουν δεχθεί πως θα είναι πιο αποδοτικά και ποιοτικά.

Εν τούτοις, τις περισσότερες φορές, η καθημερινότητα και η ρουτίνα, τους αναγκάζει να παραμελούν την εφαρμογή των αλλαγών αυτών και στο τέλος να μην τις κάνουν, επιστρέφοντας στον παλαιό τρόπο εργασίας. Έτσι, όμως χάνονται οι επενδύσεις σε χρόνο και χρήμα που έχουν γίνει και η απώλεια είναι διπλή.

Αυτή την δυσκολία, έρχεται να καλύψει η υπηρεσία μας αυτή. Με την παρουσία μας μέσα στην επιχείρηση, με τις καθημερινές συνεργασίες με τους ανθρώπους, με την υποστήριξη στην αντιμετώπιση δυσκολιών και λύσης προβλημάτων στην βάση των νέων μεθόδων που έχουν διδαχθεί, επιτυγχάνονται αποτελέσματα που εντυπωσιάζουν τους πάντες.

Η διαδικασία

Η διαδικασία αφορά :

	στην προσωπική υποστήριξη των ανθρώπων με άμεση επέμβαση μου,
	στην επίβλεψη της εφαρμογής μιας ιδέας που έχει αποφασίσει να εφαρμόσουν,
	στην καθοδήγηση τους σε κάθε προσπάθεια αλλαγής που επιδιώκουν,
	στο ξεμπλοκάρισμα διαδικασιών που έχουν μπερδευτεί,
	στην υποστήριξη των πωλήσεων σε συγκεκριμένες κρίσιμες περιπτώσεις πελατών
	στην επίβλεψη και ουσιαστική παρέμβαση σε κάθε "αποστολή" που μπορεί να έχει αναλάβει ένα τμήμα, έναντι της αγοράς ή της εσωτερικής οργάνωσης
	στην ενθάρρυνση των ανθρώπων με τους οποίους θα συνεργαστούμε.

Για κάθε ημέρα, θα ετοιμάζεται μια αναφορά όπου θα αναφέρονται όλες οι περιπτώσεις που αντιμετωπίστηκαν, οι προτάσεις μας και οι αντιδράσεις των ανθρώπων και την εξέλιξη της κάθε κατάστασης.

Στο τέλος του μήνα, δημιουργείται μια μηνιαία αναφορά που θα περιέχει :

	όλη την δουλειά που έγινε, συνοπτικά,
	παρατηρήσεις μας για την εξέλιξη του κάθε ανθρώπου με τον οποίο συνεργαστήκαμε,
	παρατηρήσεις για κάθε θέμα και την εξέλιξη του,
	προτάσεις βελτίωσης σε όλα τα επίπεδα,
	απόδοση της εικόνας ανθρώπου, τμήματος, επιχείρησης, από την οπτική γωνία του εξωτερικού παρατηρητή.

Η διαδικασία θα είναι σχετικά απλή. Θα μου καθορίζετε εσείς, ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες, κάθε φορά με ποιό τμήμα ή συγκεκριμένο άνθρωπο θα συνεργαστώ και για ποιά θέματα. Έτσι, οργανωμένα και προγραμματισμένα, η παρουσία μας στην επιχείρηση σας, θα δημιουργήσει ένα κλίμα επιτυχίας, αλλαγών και υψηλής απόδοσης.